DEVICE-RELATED ISSUES

​

لا أرى أي ضوء في قضيب الأنف 810. هل هذا طبيعي؟

الضوء عند 810 نانومتر غير مرئي. في بعض الأحيان يعتقد الناس خطأً أن أداة التثبيت بها خلل لأن الضوء قد يبدو وكأنه يعتم أو حتى غير مرئي عند النظر إليه من زوايا معينة.

 

جهازي معيب. أين يمكنني إرسالها للإصلاح أو الاستبدال؟

please ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني  مع وصف لمشكلتك ، حتى نتمكن من حل المشكلة معك. إذا كان جهازك لا يزال خاضعًا لضمان الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا ، فسنقوم باستبداله من قبل الشركة المصنعة.

 

لقد كنت أستخدم الأنف لبعض الوقت. الآن لا يوجد ضوء على قضيب.
ما المشكله؟

هناك سببان لعدم وجود ضوء في أداة التطبيق.
 

• السبب الأول هو أن الجهاز قيد التشغيل بدون قضيب. لتصحيح ذلك ، قم بإيقاف تشغيل الطاقة ، وقم بتوصيل الكبل بوحدة التحكم ثم قم بتشغيل الطاقة مرة أخرى.
   

• إذا لم يكن هناك ضوء حتى الآن ، فتحقق من وجود ضوء أخضر مستمر في APP Fault. إذا كان هناك ضوء أخضر هناك ، فقد يكون أداة التطبيق  faulty.   نحن نقدم ضمان الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا if  هناك أي مصنع  defect في المنتج نفسه إذا كانت لا تزال تحت الضمان ، فنحن  يمكن أن نساعدك في استبدال أداة التطبيق الخاصة بك ، فقطاتصل بنا  ويسعدنا مساعدتك.

​

خلاف ذلك يمكن شراؤهاهنا.

 

إلى متى تستمر الثنائيات؟

صُنعت الثنائيات التي تُجرى عبر الأنف من مادة البولي كربونات الشفافة عالية التأثير. تم تصميمها لتدوم لسنوات ويتم تغطيتها بضمان لمدة عام من الشركة المصنعة.

 

ما هي البطاريات التي تستخدمها أجهزتك؟

• تستخدم أجهزة Vielight 633 و 655 و 810 بطاريات 1.5 فولت AA

• جهاز Neuro قابل لإعادة الشحن (يتم توفير وحدة شحن)

​